Mobile Fallbeispiele

ASSKURA - SOAPARK

Interaktive Terminvereinbarung

(Ihr Kundenkontakt wird persönlich)

Endkunden können individuelle Termine per App vereinbaren. Der Verkauf kann diese Termine optimal vorbereiten, da alle wichtigen Daten wie Termin, Vorlieben des Kunden und Verkaufshistorie im Blick sind. Per Chat-Funktion entsteht eine intensive Interaktion, die es ermöglicht, schnell auf individuelle Kundenwünsche zu reagieren.

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Mobile Schadenmeldung

(Der Kunde wird Teil Ihres Teams)

Kunden können mit ihrem Smartphone Schadenmeldungen durchführen. Neben der Bereitstellung wichtiger Basisdaten werden auch Fotos und geografische Daten erfasst. Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden nahtlos in die Unternehmensprozesse übernommen und damit die Datenqualität erhöht, die Bearbeitung beschleunigt und Prozesskosten reduziert.

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Wartungssteuerung

(Ihre mobilen Mitarbeiter sind ganz nah)

Das Back-Office plant Wartungseinsätze und überträgt diese auf die Tablets des Außendienstes. Neben dem Einsatzplan unterstützt das Tablet die Techniker mit dem Zugriff auf die zentrale Inventar-Datenbank, Routenplanung und technische Unterlagen. Durch GPS- und Foto-Funktionen können Techniker den Ist-Zustand der Anlagen rückmelden.

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Redaktionssteuerung

(Seien Sie der mobile Chef)

Der Redaktionsschluss naht und die Titelstory ist noch nicht bei eingegangen? Die mobile Prioritätenliste zapft das Redaktionssystem, die Produktionssteuerung und das Kalendersystem an. Alle Aufgaben sind – nach Dringlichkeit geordnet – auf Reisen und in Meetings verfügbar. Mit einem Fingerdruck ermöglicht das Smartphone den Anruf des verantwortlichen Mitarbeiters oder sendet per Fax oder SMS eine Erinnerung.

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Carcould

(Ihre Schnittstelle zwischen Autohalter und Kfz-Werkstätten)

CarCloud ist eine Plattform für Kfz-Werkstätten, Autohalter und Versicherungen. Sie ermöglicht es Werkstätten, effizient und serviceorientiert mit Kunden in Kontakt zu treten. Durch die individuelle Kundenbetreuung und ein flexibel variierbares Serviceangebot wird die Zufriedenheit der Kunden nachhaltig gesteigert. Die kundenorientierte Gestaltung der CarCloud gewährleistet eine unkomplizierte Termin- und Auftragsabsprache, wodurch Zeit- und Kostenaufwand erheblich gesenkt werden.

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Fitness-Hotels

(Ihr mobiler Gesundheitscheck)

Wählen Sie während Ihres Aufenthaltes in einem der Fitness-Hotels zwischen einer Vielzahl von verschiedenen Aktivitäten. Durch klinische Statistiken erhalten Sie sowohl Prognosen, als auch einen medizinischen Überblick Ihrer absolvierten Trainingsleistung und können diese mit den Untersuchungsergebnissen vergleichen. Mit Hilfe eines Stunden- und Essensplans wird Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihres Tagesablaufs ermöglicht.